Conditions générales d’utilisation

ARTICLE 1

Application et opposabilité des CGU

Ces conditions générales d’utilisation sont les seules applicables et s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions ou documents contradictoires, notamment ceux proposés par l’utilisateur, sur lesquels elles prévaudront, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Afonso peut être ponctuellement amenée à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site afonso-construction.fr (ci-après désigné le  » Site « ). Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne (la date de mise en ligne figurant en fin des présentes conditions) et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les présentes conditions. Il est précisé que les présentes conditions régissent les contenus, les designs et l’utilisation du Site (sans que cette liste soit exhaustive) pour des utilisateurs visiteurs ou administrateurs (ci-après le(s) « Utilisateur(s) » ou « Vous »). L’Utilisateur reconnaît, à cet égard, avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter intégralement et sans réserve.

ARTICLE 2

Accès et disponibilité du site internet

L’utilisation du Site est limitée, sous réserve des restrictions prévues sur le site, à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes CGU. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au site internet qu’avec l’accord de son représentant légal. Le site internet est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge. Afonso fait ses meilleurs efforts pour rendre le site internet accessible en permanence, sous réserve des opérations de maintenance ou des serveurs sur lesquels le site est hébergé. L’utilisateur est averti des aléas techniques inhérents à l’Internet et des interruptions d’accès qui peuvent en résulter. En conséquence, Afonso ne pourra être tenue responsable des éventuelles indisponibilités ou ralentissements du site internet. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n’engage pas la responsabilité du site internet. L’Utilisateur est informé que les serveurs du Site sont hébergés par la société HEROKU. L’accès au site internet peut être occasionnellement suspendu en raison d’interventions de maintenance nécessaires à son bon fonctionnement. En cas d’interruption pour maintenance, Afonso ne pourra être tenue pour responsable de l’impact éventuel de cette indisponibilité sur les activités de l’Utilisateur.

ARTICLE 3

Comportements prohibés

Sont prohibés (i) tout comportement de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher le bon fonctionnement du site internet, (ii) toute intrusion ou tentative d’intrusion dans les systèmes de afonso-construction.fr, (iii) tout détournement et/ou copie des ressources, concepts, technologies ou tout autre élément du site internet, (iv) toute action de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de cette dernière, (v) toute atteinte aux mesures de sécurité et d’authentification, (vi) tout acte de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de Afonso ou des Utilisateurs du site internet, (vii) toute pratique détournant les Services et le site internet à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus (tel que la prospection ou la sollicitation commerciale), (viii) tout exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers.

ARTICLE 4

Obligations de l’Utilisateur

Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes Conditions Générales, l’Utilisateur s’engage à respecter les obligations qui suivent. L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance sur le site internet des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’ensemble des Services et offres. Il est seul responsable de son utilisation. La violation par l’Utilisateur de l’une de ses obligations ou garanties aux termes des présentes Conditions Générales ne saurait s’imputer à Afonso qui, par conséquent, ne saurait répondre des actes de l’Utilisateur et des plaintes, réclamations, actions et/ou revendications qui en découleraient. Il s’engage à indemniser Afonso de tout préjudice que l’entreprise subirait et à payer tous les frais, charges et/ou condamnations que Afonso pourrait avoir à supporter de ce fait.

ARTICLE 5

Droit de propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site et le site en lui-même sont protégés par le droit d’auteur, droit des marques, des dessins et modèles et/ou tout autre droit de la propriété intellectuelle. Par éléments, nous entendons de façon non exhaustive : les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données ; les photographies, images, dessins, illustrations, textes, peintures, collages, sérigraphies ; vidéos, logos, économiseurs d’écran, fonds d’écran, marques, modèles, logiciels… Ces éléments appartiennent à Afonso ou, le cas échéant, à leurs titulaires respectifs auprès desquels Afonso aurait obtenu les autorisations d’exploitation. A ce titre, tout désassemblage, décompilation, décryptage, extraction, réutilisation, reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, traduction, commercialisation, partiel ou intégral par quelque procédé et sur quelque support que ce soit (papier, numérique…) sont interdits, sans l’autorisation écrite préalable de Afonso, hormis les exceptions visées à l’article L 122.5 du Code de Propriété Intellectuelle, sous peine de constituer un délit de contrefaçon de droit d’auteur et/ou de dessins et modèles et/ou de marque, puni de deux ans d’emprisonnement et de 152 449,02€ d’amende. L’utilisateur s’interdit, notamment et de manière non exhaustive, pour un usage autre que privé, d’utiliser, copier, adapter, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer, concéder sous licence, vendre, céder, afficher ou présenter en public, reproduire, transmettre, transférer sous forme de flux, diffuser ou exploiter de toute autre manière, totalement ou partiellement, à titre gratuit ou onéreux, le contenu et/ou un élément du site.

ARTICLE 6

Données personnelles

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, du règlement européen sur la protection 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, Afonso informe l’Utilisateur de son engagement à respecter la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que l’utilisateur peut-être amené à lui communiquer par le biais du Site. L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). Toutes données à caractère personnel identifiant directement l’utilisateur (notamment ses nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques) ou indirectement (notamment ses traces informatiques laissées par sa navigation sur le Site) sont considérées comme des données confidentielles et sont traitées comme telles, sous réserve de l’évolution du cadre légal sur la qualification de données à caractère personnel.

ARTICLE 7

Traitement des données relatives aux services

La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services implique la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que l’utilisateur accepte. Afonso est représenté par Filipe Dias, son représentant légal. En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Afonso s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il appartient notamment à Filipe Dias d’établir les finalités de ces traitements de données, de fournir à ses Utilisateurs, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Afonso traite des Données Personnelles, Afonso prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles Afonso les traite. Afonso, est consciente de la confiance que l’utilisateur lui accorde en lui confiant ses informations personnelles pour l’utilisation de ses services. Afonso y attache la plus grande importance quant à la confidentialité et la sécurité de celles-ci. À ce titre, Afonso s’engage à respecter la présente politique de confidentialité que l’utilisateur accepte dès lors qu’il utilise ses services. En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse de l’entreprise

ARTICLE 8

Nature et finalité des données à caractère personnel

En utilisant le site internet, l’Utilisateur est amené à communiquer à Afonso des informations ou des données, dont certaines sont de nature à l’identifier directement ou indirectement. Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les Utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un Service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le Site ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées. Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le Site. Afonso est susceptible de traiter tout ou partie des données : Pour permettre la navigation sur le Site,pour le suivi de la relation avec les Utilisateurs, pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé),pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation. Afonso ne commercialise pas les données personnelles des clients qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. Les données à caractère personnel de l’Utilisateur collectées par Afonso peuvent être : ses prénoms et nom, son adresse de messagerie, son numéro de téléphone, son adresse postale, son adresse Internet Protocol (IP), son identifiant et son mot de passe, une copie des échanges entre Afonso et l’Utilisateur, des informations relatives à sa navigation et son activité, ses informations relatives à sa géolocalisation

ARTICLE 9

Non communication des données personnelles

Afonso s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l’utilisateur. Pour autant, Afonso reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). Afonso s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de l’entreprise Afonso, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer l’utilisateur et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs Afonso ne collecte aucune « donnée sensible ». Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Afonso et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

ARTICLE 10

Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Afonso ne peut en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si Afonso prenait connaissance d’une brèche de la sécurité, elle avertira les Utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Les procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Afonso s’engage à informer pleinement ses Clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting. Aucune information personnelle de l’Utilisateur du site Afonso n’est publiée à l’insu de l’Utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Afonso et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du site Afonso.

ARTICLE 11

Droit de l’utilisateur

Le Client bénéficie :

• D’un droit d’accès : droit de recevoir une copie de ses données à caractère personnel qui sont en la possession d’Afonso ;
• D’un droit à l’effacement ou droit à l’oubli : droit à l’effacement de ses données à caractère personnel qui sont en la possession de Afonso (sauf lorsque la loi lui impose de conserver ces données ou lorsque Afonso a un motif légitime de le faire)
• D’un droit à la rectification : droit de modifier les données à caractère personnel qui sont en la possession de Afonso qui le concernent, qui sont erronées ou obsolètes
• D’un droit d’opposition : le Client peut s’opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct sauf motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• D’un droit à la limitation : Le Client a le droit de limiter les traitements effectués sur ses données à caractère personnel dans les cas suivants :

Si le Client exerce son droit de rectification, la limitation de traitement peut être exigée pendant la durée permettant à Afonso d’en vérifier l’exactitude ; S’il exerce son droit d’opposition, la limitation de traitement peut être exigée pendant la durée de vérification portant sur la prévalence des motifs légitimes de Afonso sur ceux du Client Lors d’un traitement illicite de ses données à caractère personnel, le Client peut exiger une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement. Pour des données à caractère personnel aux fins du traitement devant être effacées, mais qui sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. D’un droit à la portabilité : le Client a le droit de recevoir les données à caractère personnel qu’il a fournies à Afonso ou qui ont été générées par son activité ou qui ont été observées. Celles-ci doivent être communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine. Ce droit comprend également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Enfin, le Client dispose du droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort. L’utilisateur peut exercer ces droits en contactant Afonso par mail, en joignant un justificatif d’identité et en mentionnant ses prénoms, nom et adresse de courrier électronique. En cas de différend entre Afonso et l’Utilisateur concernant le traitement des données, et si aucune solution satisfaisante pour l’Utilisateur n’est trouvée par Afonso ou si le différend persiste, l’Utilisateur aura la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou de l’autorité de contrôle de l’Etat Membre de l’Union Européenne au sein duquel l’Utilisateur réside habituellement.

ARTICLE 12

Traitement des Cookies

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. Afonso est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées et les erreurs rencontrées. Ces informations permettent à Afonso d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur. Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie ne soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Afonso informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Afonso ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, Afonso décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par Afonso, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour Afonso d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies. À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies Afonso pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section. Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le Site de Afonso ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de Afonso, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de Afonso. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Afonso dépose ce type de cookies.

ARTICLE 13

Exercer ses droits

Comment exercer vos droits ? Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage du navigateur internet est un moyen efficace et gratuit permettant déterminer, en amont, la gestion des cookies. Vous pouvez ainsi décider :

• D’accepter l’enregistrement de tous les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez. Notez que d’une part, ces cookies ne seront lisibles que par leurs émetteurs. D’autre part, ce procédé n’est pas définitif, et il vous sera toujours possible, a posteriori, de supprimer ces cookies ;
• De refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal. Dans ce cas, votre visite du Site ne sera plus comptabilisée dans les outils de mesure de la fréquentation mais vous ne pourrez plus bénéficier du même confort de navigation, certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de cookies. Par conséquent, hcformations.com décline toute responsabilité pour les éventuels désagréments liés aux possibles dysfonctionnements de ses services résultant de l’impossibilité de consulter les cookies nécessaires ;

Vous êtes invité par votre navigateur à donner votre accord ou votre refus avant l’installation d’un nouveau cookie sur votre terminal. Le délai de validité du consentement au dépôt des cookies est de 13 mois. A l’expiration de ce délai, le consentement de l’utilisateur est à nouveau recueilli. Le paramétrage en matière de gestion des cookies dépend de votre navigateur.

ARTICLE 14

Indépendance des clauses

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non écrites. Toutefois, cela ne saurait porter atteinte aux autres stipulations des présentes CGU, lesquelles demeureront en vigueur et continueront de produire leur plein et entier effet pour autant que l’économie générale des présentes CGU puisse être sauvegardée. Au cas où l’exécution de l’une ou plusieurs stipulations des présentes serait rendue impossible du fait de son annulation, les parties tenteront de se rapprocher afin d’établir une nouvelle clause dont l’esprit et la lettre seront aussi proches que possible de l’ancienne clause. A défaut ou si l’économie générale des présentes s’avérait fondamentalement bouleversée, les parties pourraient, d’un commun accord formalisé par écrit, constater l’annulation des présentes CGU dans leur intégralité.

ARTICLE 15

Sanction des manquements

En cas de manquement par un Utilisateur à l’une des dispositions des présentes CGU ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements en vigueur, Afonso se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de (i) suspendre ou résilier l’accès aux Services de l’Utilisateur, auteur du manquement ou de l’infraction, ou y ayant participé (comme décrit à l’article 14 des présentes), (ii) supprimer tout contenu mis en ligne sur le site internet, (iii) publier sur le site internet ou le Service tout message d’information que Afonso jugera utile, (iv) avertir toute autorité concernée, (v) engager toute action judiciaire.

ARTICLE 16

Liens Hypertextes

Le site internet peut inclure des liens hypertextes vers d’autres sites internet. Afonso ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels l’Utilisateur accéderait par l’intermédiaire du site internet. Afonso n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur ou à partir de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation. Afonso n’est pas non plus responsable des transactions intervenues entre l’Utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel l’Utilisateur serait orienté par l’intermédiaire du site internet et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers. L’Utilisateur reconnaît, par conséquent, que Afonso ne pourra être tenue responsable de tous les dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs à ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir pris connaissance des contenus, publicités, produits ou services disponibles sur ces sites ou sources externes. De même, la responsabilité de Afonso ne pourrait être engagée si la visite, par l’Utilisateur, de l’un de ces sites, lui causait un préjudice. Si, en dépit des efforts de Afonso, un des liens hypertextes présents sur le site internet pointait vers un site ou une source internet dont le contenu était ou paraissait non conforme aux exigences de la loi française à un Utilisateur, celui-ci s’engage à prendre immédiatement contact avec le directeur de la publication du site internet, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du site internet, afin de lui communiquer l’adresse des pages du site tiers en cause. Afonso fera alors le nécessaire afin de supprimer le lien hypertexte.

ARTICLE 17

Traduction, nullité partielle et absence de renonciation

Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes CGU dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition. Dans l’hypothèse où une disposition des présentes CGU serait nulle, illégale, inopposable ou inapplicable d’une manière quelconque, la validité, la légalité ou l’application des autres dispositions des présentes CGU n’en seraient aucunement affectées ou altérées, les autres stipulations des CGU demeurant en vigueur et conservant leur plein et entier effet. Sauf stipulation contraire prévue éventuellement dans les présentes CGU, aucune tolérance, inaction, abstention ou omission, aucun retard de Afonso pour se prévaloir de l’un quelconque de ses droits conformément aux termes des présentes, ne portera atteinte audit droit, ni ne saurait impliquer une renonciation pour l’avenir à se prévaloir d’un tel droit. Au contraire, ledit droit demeurera pleinement en vigueur.

ARTICLE 18

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tous les litiges auxquels les opérations liées à l’utilisation du site internet en application des présentes CGU pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pu être résolues entre Afonso et l’Utilisateur, seront soumis aux tribunaux de Lyon. Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 1er Août 2018. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Afonso adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – www.mediateurfevad.fr. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Afonso, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, cliquer www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur